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格莱美:浅谈客控系统的人性化服务

来源:格莱美智控 浏览: 发布日期:2019-04-18 09:54【

  客控系统的全名为客房控制系统,是一款集远程控制、弱电操作、身份识别等多种智能优势于一身的酒店管理控制系统。热门的客控系统不仅能有效管理酒店客房各项服务运行,还具备多种暖心的人性化服务,在众多用户反馈中得到一致好评,是酒店的加分利器。那么,下面由本文就其功能浅谈客控系统的几种人性化服务:

  一、舒适的休息环境

  舒适,是客户选择酒店的首要考虑条件,也是客控系统的取胜法宝。通过提供触手可及的控制面板,便捷的客控系统能让客人轻松掌控灯光、窗帘、温度开关的控制调节,提高睡眠效率的同时,适当的暖光灯光供应更能促进睡眠质量的提高,确保客人度过温馨、舒适的夜晚。

  二、提供人性化关怀

  对于部分受身体条件所限的住客,在拥有诚信快捷客控系统的酒店里都能体验到酒店对其细致入微的人性化关怀。具体表现为,客控系统为具有听觉障碍的住客设计了灯光闪烁功能,当有访客访问,在门铃响起的同时还会有相应明显的灯光闪烁提醒,便于住客及时作出回应。同时,对于身体残疾的人士,客控系统提供了相应降低高度的开关,方便身体不便的人士进行操作。

  三、细致的人文服务

  除去多功能的远程遥控系统,客控系统还提供客房紧急求助、服务提醒信息等细致服务,其包括“请勿打扰”按钮、“及时清扫”按钮、“退房提醒”提示等。同时,在客户离开后,客控系统的智能感控做到为无人的卫生间智能排风换气,时刻保持房间空气清新自然。

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